Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 07.11.2025

Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, miten Northmania Oy ("Northmania", "me") kerää, käsittelee ja suojaa henkilötietoja verkkosivustolla northmania.fi sekä palveluidemme yhteydessä. Käsittelemme henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja muun sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

1. Rekisterinpitäjä

Northmania Oy
Y-tunnus: 3532611-5
Verkkosivusto: northmania.fi
Sähköposti: asiakaspalvelu@northmania.fi

2. Mitä tietoja keräämme

Käsittelemme vain tietoja, jotka ovat tarpeellisia palvelujemme toteuttamiseksi. Voimme kerätä ja käsitellä esimerkiksi seuraavia tietoja:

Tilauksiin ja asiakassuhteeseen liittyvät tiedot

• Nimi

• Toimitus- ja laskutusosoite

• Sähköpostiosoite

• Puhelinnumero

• Tilatut tuotteet ja palvelut

• Maksutapa ja maksutapahtumaan liittyvät tiedot (huom. varsinaisia maksukorttitietoja ei tallenneta meidän järjestelmiimme, jos maksupalvelu käsittelee ne)

Tekniset ja käyttöön liittyvät tiedot

• IP-osoite

• Laitteen ja selaimen tiedot

• Evästetiedot ja vastaavat tunnisteet

• Sivuston käyttöä koskevat tiedot (esim. sivulataukset, toiminnot, ajankohta)

Viestintään ja markkinointiin liittyvät tiedot

• Uutiskirjeen tilauksen tiedot

• Suostumukset ja kiellot (esim. suoramarkkinointikielto)

• Asiakasviestintä ja yhteydenotot (esim. sähköpostit asiakaspalveluun)

3. Mihin tarkoituksiin käytämme tietoja

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilausten käsittely ja toimittaminen
  Tilausten vastaanottaminen, maksujen käsittely, toimitus, palautukset ja reklamaatiot.

• Asiakaspalvelu
  Yhteydenottoihin vastaaminen, asiakassuhteen hoitaminen ja kehittäminen.

• Markkinointi ja uutiskirjeet
  Sähköpostimarkkinointi ja uutiskirjeet, mikäli asiakas on antanut suostumuksensa tai markkinointi perustuu asiakassuhteeseen. Vastaanottaja voi koska tahansa peruuttaa uutiskirjeen tilauksen.

• Sivuston ja palveluiden kehittäminen
  Verkkosivuston käytön analysointi ja palvelun laadun parantaminen (anonyymisti tai pseudonymisoidusti aina kun mahdollista).

• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
  Kirjanpito, viranomaisvaatimuksiin vastaaminen ja muut lainsäädännön edellyttämät velvoitteet.

4. Käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietojen käsittely perustuu seuraaviin oikeusperusteisiin:

• Sopimuksen täytäntöönpano (esim. tilauksen käsittely ja toimittaminen)

• Lakisääteinen velvoite (esim. kirjanpitovelvollisuus)

• Rekisterinpitäjän oikeutettu etu (esim. asiakassuhteen ylläpito, palvelun kehittäminen, rajattu suoramarkkinointi)

• Suostumus (esim. uutiskirjeet tai tietyt evästeet)

5. Evästeet ja vastaavat tekniikat

Käytämme verkkosivustolla evästeitä ja vastaavia tekniikoita sivuston toiminnan mahdollistamiseksi, parantamiseksi ja mahdollisen analytiikan toteuttamiseksi.

Evästeet voivat olla:

• Välttämättömiä evästeitä, jotka mahdollistavat sivuston perustoiminnot (esim. ostoskori).

• Toiminnallisia evästeitä, jotka parantavat käyttökokemusta.

• Tilastointi- ja analytiikkaevästeitä, mikäli käytössä (päivitä selostetta, jos otatte käyttöön esim. Google Analyticsin).

• Markkinointievästeitä, jos käytössä (päivitä selostetta tarvittaessa).

Käyttäjä voi hallita evästeitä selainasetuksissaan. Huomioithan, että välttämättömien evästeiden estäminen voi vaikuttaa sivuston toimivuuteen.

6. Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä selosteessa kuvattuihin tarkoituksiin tai lain edellyttämän ajan. Esimerkiksi:

• Tilaustiedot: säilytetään kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan.

• Uutiskirjeen tilaajatiedot: säilytetään niin kauan kuin tilaus on voimassa.

• Yhteydenottoihin liittyvät tiedot: säilytetään kohtuullisen ajan asian käsittelyn ja seurannan kannalta.

Kun tietoja ei enää tarvita, ne poistetaan tai anonymisoidaan.

7. Tietojen luovuttaminen ja siirtäminen

Voimme käyttää luotettavia palveluntarjoajia (esim. verkkokauppa- ja hostingpalvelu) henkilötietojen käsittelyyn puolestamme. Nämä toimivat henkilötietojen käsittelijöinä ja käsittelevät tietoja vain meidän ohjeidemme mukaisesti.

Henkilötietoja ei pääsääntöisesti siirretä EU/ETA-alueen ulkopuolelle. Mikäli näin joskus olisi tarpeen, varmistamme siirron lainmukaisuuden (esim. EU:n mallisopimuslausekkeet).

Emme myy henkilötietoja kolmansille osapuolille.

8. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:

• Saada tieto siitä, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja ja saada pääsy tietoihin

• Pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisua

• Pyytää tietojen poistamista tietyissä tilanteissa ("oikeus tulla unohdetuksi")

• Rajoittaa henkilötietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa

• Vastustaa henkilötietojen käsittelyä, kun käsittely perustuu oikeutettuun etuun tai suoramarkkinointiin

• Peruuttaa suostumus, jos käsittely perustuu suostumukseen

• Saada tietyt itse toimittamasi tiedot koneellisesti luettavassa muodossa (tietojen siirrettävyys)

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä kohdassa 9 ilmoitetuilla yhteystiedoilla.

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, mikäli katsot, että henkilötietojasi on käsitelty lainvastaisesti. Suomessa valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto.

9. Yhteystiedot tietosuoja-asioissa

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä ja oikeuksien käyttämiseksi voit olla yhteydessä:

Northmania Oy
Sähköposti:

• asiakaspalvelu@northmania.fi

• info@northmania.fi

• media@northmania.fi

10. Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta toimintamme tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen versio on aina saatavilla verkkosivustollamme northmania.fi.